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Bien-être au travail

Séance découverte en entreprise : faut-il la faire gratuite ?

Camille Mercier·3 min de lecture
Séance découverte en entreprise : faut-il la faire gratuite ?

« On peut faire une séance test gratuite ? » Cette question revient souvent quand tu prospectes en entreprise comme intervenant bien-être. Devrais-tu accepter ? Pas systématiquement. Voici les scénarios qui marchent et ceux qui te grillent.

Pourquoi la séance découverte gratuite a sa place

Plusieurs raisons légitimes :

  • Permet au client de juger ton style sans engagement
  • Lève les freins à un premier achat
  • Tu démontres ta valeur en situation réelle
  • Tu accèdes à la communauté de l’entreprise (les salariés deviennent ambassadeurs)

Sur des activités sensorielles (yoga, sophrologie, méditation), une séance vaut souvent mieux que 1000 plaquettes commerciales.

Pourquoi elle peut te griller

Trois risques majeurs :

  • Sous-évaluation de ta valeur : si tu donnes facilement, ton offre paraît facilement disponible donc peu précieuse
  • Investissement temps non rentabilisé : 2-3 heures d’aller-retour + animation, sans signature à la clé
  • Habitude de la gratuité : certaines entreprises enchaînent les séances « test » avec différents intervenants

Scénarios où offrir une séance fait sens

5 cas légitimes :

  1. Décideur impliqué : le DRH/dirigeant participe personnellement à la séance
  2. Engagement de décision : « Si la séance plaît, vous engagez un programme. » Demande-le par écrit avant.
  3. Groupe pilote : 8-12 personnes échantillonnées pour valider le format avant déploiement
  4. Référence stratégique : entreprise prestigieuse qui peut devenir vitrine
  5. Tu démarres : les premières séances bénévoles construisent ton réseau et tes témoignages

Scénarios où dire non

Refuse la séance gratuite si :

  • Le contact est vague (« on aimerait découvrir ce que vous faites »)
  • Le décideur n’est pas présent
  • Aucun engagement même conditionnel
  • L’entreprise enchaîne les intervenants en mode shopping
  • Tu te sens utilisé·e plus que considéré·e

Mieux vaut perdre un prospect non engagé que multiplier les démos non transformées.

Alternatives à la séance gratuite

3 options qui préservent ta valeur :

Option 1 — Séance découverte à tarif réduit

  • 200-400 € au lieu de 600-800 € (séance test individuelle ou très petit groupe)
  • Le client investit, donc s’engage
  • Si signature programme, le tarif découverte est déduit

Option 2 — Vidéo de démonstration

  • 2-3 minutes filmées d’une séance précédente (avec accord)
  • Témoignages clients
  • Diffusable à grande échelle

Option 3 — Webinaire collectif

  • 1h en visio gratuite ou à 50 €/personne
  • Présentation de ton approche + mini-exercice
  • Pas de déplacement, scalable, démontre ton expertise

Comment vendre la séance facturée

Argumentaire :

« Je propose une séance d’évaluation à 350 €. Cela permet à votre équipe de découvrir le format dans des conditions réelles. Si vous décidez de poursuivre par un programme, je déduis ce montant de la facturation finale. »

Ce positionnement est juste, respecte ton travail et engage le client.

Pricing référence des séances bien-être en entreprise

Pour information :

  • Séance collective 1h (10-15 personnes) : 200 à 400 €
  • Atelier 2h : 400 à 700 €
  • Cycle de 10 séances hebdomadaires : 1 800 à 3 500 €
  • Programme annuel 30 séances : 5 000 à 10 000 €

Voir nos fourchettes TJM bien-être.

Témoignage : ce qu’on apprend en se trompant

Beaucoup de praticiens débutants ont enchaîné les démos gratuites pendant 6 mois sans rien signer. Le tournant arrive souvent quand on instaure la règle : pas plus de 2 séances gratuites/mois, et uniquement avec décideur engagé. À ce moment-là, le ratio démo/signature passe souvent de 1/12 à 1/3.

Pour aller plus loin

Tu hésites pour une séance test à venir ? Décris-moi le contexte.

Écrit par

Camille Mercier

Formatrice en QVCT et prévention des risques psychosociaux depuis 2014. Accompagne les reconversions vers les métiers de formateur SST, PRAP, RPS et bien-être au travail. Approche pédagogique terrain, expérience en entreprise et en organisme de formation.

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